Un factor esencial que hay que tener en cuenta a la hora de emprender es conocer el sector en el que lo vamos a hacer. Hay sectores que a raíz de la crisis están en plena transformación, por lo que imitar modelos de negocio obsoletos puede no ser la mejor opción.

Ante tales circunstancias, un tipo de negocio en el que muchos emprendedores se plantean entrar son aquellos en los que, siguiendo un modelo de franquicia, permiten al empresario disponer de un modelo validado y una marca reconocida para empezar a conseguir beneficios.

Entre los sectores que mejor funcionan actualmente en el campo de las franquicias, cabe mencionar en primer lugar sin duda las empresas de restauración que, en España, gozan de un gran prestigio y donde gracias a su importancia estratégica como país receptor de turistas, supone un tipo de negocio que cuenta con las mejores papeletas para alcanzar el éxito.

Por otro lado, no hay que dejar de prestar atención a las empresas relacionadas con la estética que, en los últimos años, han ido ganando cada vez mayor número de clientes, tanto hombres como mujeres. Un sector que abarca desde la venta de productos cosméticos hasta la cirujía, donde es esencial en cualquier caso conocer las características del mercado.

Un sector que también está triunfando últimamente son las empresas ligadas al fitness, ya que cada vez más elevado el número de personas que apuestan por hacer deporte, cuidar su cuerpo y su salud para encontrarse mejor consigo mismo.

Un punto determinante a la hora de emprender cualquier negocio empezará porque nos asesoremos bien, acudiendo a una consultoría legal para empresas que nos preste la ayuda necesaria para conocer cómo emprender un negocio en estos sectores, ya sea a través de un negocio propio o bajo el régimen de franquicia.

La empresa Prénatal, compañía del sector textil infantil y puericultura, acaba de abrir una nueva franquicia en Lugo. El nuevo espacio consta de 280 metros cuadrados y está gestionado bajo el modelo de franquicia. Su aspiración es convertirse en el punto de encuentro de las futuras mamás de Lugo y sus bebés.

Entre los productos que ofrece al consumidor, se incluyen colecciones de moda para bebé de 0 a 36 meses, niños de 3 a 8 años y moda y lencería para futuras mamás. Además, entre su catálogo pueden encontrarse una amplia gama de productos especiales para bebés, como sillas de seguridad para el automóvil, cochecitos, biberones, alimentación

La inauguración tuvo lugar el pasado 14 de mayo e incluye descuentos de hasta el 25% hasta el próximo día 1 de junio en productos de moda y de -110 euros en productos de puericultura.

Prénatal empezó a expandirse como franquicia de productos infantiles a finales del año 2013. Partiendo de una inversión mínima y una marca consolidada, el proyecto se adapta a la coyuntura económica de hoy y se complementa con una serie de tiendas propias.

La comunicación de las franquicias ha cambiado mucho debido al auge de las campañas de marketing 2.0. Ahora, muchos potenciales clientes llegan a un negocio a través de la red y no mediante las técnicas de marketing tradicionales.

Por eso, es importante aplicar técnicas de marketing adaptadas a los hábitos de consumo y búsqueda de información de los clientes del siglo XXI. Esto implica trabajar en diferentes áreas.

La franquicia tiene a su disposición diferentes canales de marketing para atraer al público: las redes sociales, las páginas web, los newsletters, la publicidad online... Todos estos han de funcionar de forma integrada y coordinada, ya que unos dependen de los otros.

¿Cómo funciona en tu franqucia?

Las campañas de marketing 2.0 parten de la base de un objetivo que se desea cumplir. Por ejemplo, lograr un número determinado de compras antes o durante la Semana Santa, o cualquier otra fecha en especial.

Las acciones de marketing que se van a realizar deben estar bien delimitada en el tiempo y, por supuesto, las métricas que se utilizarán para verificar si se han cumplido los objetivos.

Una página web necesita tráfico para que resulte un canal válido para realizar una campaña de marketing, las redes sociales con pocos fans y seguidores tampoco son la forma más adecuada para atraer al público.

Si ese es el caso de tu franquicia, tu campaña habrá de aprovechar las ventajas de la publicidad online para tener mayor alcance y visibilidad. Facebook Ads, Twitter Ads, Google Adwords son algunas herramientas que puedes utilizar. Por ejemplo, para atraer tráfico hacia una landing page de la campaña 2.0.

Toda campaña de marketing debe proporcionar algún incentivo para participar: un premio, un descuento, un cupón de regalo, etc. Si el objetivo de la campaña es sólo reforzar la franquicia en tu ámbito local, será importante delimitar el ámbito geográfico de la campaña a la ciudad en la que te encuentras.

Por otro lado, será imprescindible medir los “leads” (o acciones concretas en tu página) y las conversiones que se producen como resultado de ésta. De este modo, tendrás unos datos en los que basarte para mejorar en las próximas acciones de marketing.

Cuando un negocio de éxito decide acometer un plan de expansión, puede optar por hacerlo con establecimientos propios o en régimen de franquicia. Las altas inversiones y la contratación de personal cualificado y comprometido suelen ser difilcutades a las que se enfrentan los empresarios que deciden crecer con medios propios.

A diferencia de esto, la fórmula de la franquicia permite desarrollar el negocio a estas empresas con importes muy reducidos de inversión y contar, además, con responsables al frente de cada establecimiento muy comprometidos. 

Esto presenta a la franquicia como una de las opciones más recomendables, en muchas ocasiones, para el crecimiento empresarial. A continuación, te indicamos algunos pasos a seguir para que puedas valorar la conversión en franquicia de tu empresa:

Determina si estás preparado

No todos los negocios están preparados para dar el salto al modelo de franquicias. Debes revisar tus finanzas, hacer una investigación de mercado, prepararte para los cambios que implica y comprobar si no te convienen más las otras alternativas.

Busca el mejor asesoramiento legal

Cuando ya está claro que se va a montar una franquicia, lo mejor es informarse de los requisitos legales y los trámites necesarios, especialmente las legislaciones locales de los municipios, regiones o países a los que te vayas a expandir.

Prepara las operaciones que desarrollarás

Hay que tener un plan. A qué zonas te vas a expandir, determinar la cuota de franquicia, perfil que deseas que tengan los franquiciatarios, estrategia de comercialización, programas de capacitación, tamaño de los territorios que ocupará cada franquicia...

Contrata al equipo, vende franquicias y asesora

Ahora necesitas encontrar a los asesores que se encargarán de coordinar todo el sistema de franquicias. Deben ser personas que conozcan a fondo el negocio y creativas, entre ellas un director, un programador y un experto en marketing.

El equipo será el encargado de vender las franquicias y apoyar a la red de franquiciatarios que se vaya formando. El resto es trabajo duro para aumentar las ventas, mucha creatividad y perfeccionar los procesos a través de un buen asesoramiento.

Antes de comenzar un proceso de este tipo, siempre es recomendable contar con la asesoría de expertos en el desarrollo de franquicias como Grupoius, que faciliten a la empresa estandarizar procesos, potencien el valor a su marca y hacer más rentable el negocio para el inversor.

El exjugador de baloncesto Fran Murcia ha creado el proyecto Equipamos. Se trata de una franquicia de suministro de material deportivo pensada por y para exdeportistas. El negocio promete rentabilidad desde el primer momento y pretende que los profesionales del deporte que se retiren encuentren una ocupación y una inversión segura para sus ahorros.

Fran Murcia anuncia una franquicia “sencilla, económica, rentable y donde la central aporta todo su saber hacer y la logística”. El objetivo único consiste en orientar la vida laboral de los deportistas que se retiran. Aprovisionarlos con todo lo que tardarían dos años en conseguir y sin el coste de la inversión inicial.

La mayoría de deportistas, según Equipamos, termina trabajando en profesiones sin ilusión o invirtiendo de modo erróneo los ingresos cuando se retira. Los estudios desvelan que el 30% de los futbolistas en activo esta en la quiebra y el 50% de los que se retiran, antes de tres años termina en la ruina. Equipamos lo pone todo a disposición de los empresarios, exdeportistas, entrenadores, monitores y deportistas amateur que quieran completar sus ingresos.

Equipamos dispone de material deportivo orientado a clubes, colegios, peñas, asociaciones de vecinos y empresas. Cuenta con productos de todo tipo, desde trofeos hasta equipajes. Fran Murcia, baloncestista profesional durante 19 años y empresario con estudios de dirección de empresas, será la persona que oriente en el mercado laboral a los exdeportistas y otras personas interesadas en el proyecto.

La franquicia es una forma de expansión empresarial que representa una de las alternativas más atractivas y extendidas de conversión del comercio tradicional.

Los comercios tradicionales han garantizado históricamente el abastecimiento de todo tipo de productos a la población, siendo en muchos casos, la base del desarrollo de las ciudades.

Todo comercio debe atender múltiples factores de muy distinta naturaleza, con distintos problemas, y diferentes soluciones.

Además debe afrontar la innovación para no quedarse anticuado o estancado en la actividad, lo cual dispersa la atención del empresario en una cantidad ingente de segmentos del negocio.

Estas dificultades suponen el auge de una alternativa en expansión: el modelo en franquicia.

El modelo en franquicia supone rebajar en grandes cantidades los costes en investigación, pruebas, e innovación. Las enseñas franquiciadoras se ocupan de llevar a cabo estos estudios en sus centros piloto y sus resultados y conclusiones, de ser satisfactorias, son aplicados en sus franquicias.

Las centrales franquiciadoras tendrán siempre mayor capacidad de innovación, que un pequeño comercio minorista. Además, sus conclusiones obtenidas serán repetidas homólogamente en todos sus establecimientos, expandiendo rápidamente sus progresos.

Por su parte, las unidades franquiciadas, no tienen que ocuparse de mejorar el modelo de negocio ni de llevar a cabo ningún tipo de riesgo de este tipo. Con ello se aporta seguridad y estabilidad a los establecimientos franquiciados, junto con una mayor cantidad de recursos a disponibilidad de otros ámbitos.

Esto se traduce en una mayor capacidad de trabajo en otros aspectos, que podrán cuidar y mejorar con mayor dedicación: atención al cliente, acondicionamiento del local, cuidado del empleado u organización serán algunos de los aspectos que saldrán beneficiados.

Las franquicias han sido antes un comercio tradicional y minorista. Al ser esa su cuna de nacimiento, es evidente que en cualquier comercio de este tipo está la posibilidad potencial de llegar a convertirse en franquicia, si se dan las condiciones adecuadas.

Como venimos diciendo, una interesante opción de evolución del pequeño comercio está siendo dirigirse hacia donde lo hacen las grandes empresas: la aplicación de modernas y efectivas técnicas de gestión empresarial y la conversión en franquicia.

Las ventajas que se están demostrando si se lleva a cabo una buena gestión del modelo de franquicia son muy amplias: potencian al emprendedor y sus capacidades, aportan seguridad por el éxito ya probado de sus fórmulas, son de fácil implantación gracias a la obligatoriedad de creación de manuales y además la marca adquiere mayor importancia y prestigio.

Su uniformidad camina a la par de su constante innovación, lo cual hace que aumente la productividad y se fomenten las economías de escala.

Las franquicias cuentan con una poderosa arma como es la comunicación en red, que no posee el comercio tradicional. Cada unidad franquiciada es una fuente muy valiosa de información, que traslada sus perspectivas y experiencias a la central, para que esta pueda estudiar y valorar la forma más adecuada de progresar.

Aunque la forma tradicional de comercio ha sido esencial para el mantenimiento de los centros urbanos tradicionales durante siglos, absorbiendo un importante porcentaje de mano de obra, apoyando además al sector turístico y siendo parte de la cultura española y de la forma de vida imperante en los últimos años las franquicias se vienen posicionando como una alternativa real que elimina muchos de los riesgos y dificultades que supone la práctica tradicional en el comercio.

El comercio tradicional se enfrenta a las actuales dificultades de haberse convertido en un tipo de comercio atomizado, con adversidades como la mala imagen o la mala comunicación con los medios de masas.

Por todas las razones desarrolladas, la franquicia se presenta como uno de los sistemas de comercio asociado más dinámicos y atractivos para iniciar un negocio dentro de una organización empresarial que cuente con experiencia en su sector.

La creación de una franquicia implica la reproducción de un modelo de negocio de éxito previamente experimentado, que cuenta con marca reconocida y que reúne un conjunto de procedimientos propios, susceptibles de transmisión a terceros.

Al crear una franquicia, se crea un acuerdo contractual en el que una parte de la relación cederá estos conocimientos que facilitan el éxito, y la otra parte se comprometerá a seguir unos parámetros y al pago de una serie de cánones.

El plan de negocio en franquicia debería comprender al menos:

1. Definición y viabilidad de franquiciar.

Para comprobar la viabilidad de franquiciar debemos valorar uno de los condicionantes más importantes para ejercer dicho modelo de negocio. Este será el de tener un concepto empresarial completo y probado.

Este concepto se verá apoyado en la posesión de buenas plataformas, exclusivos programas de control, acertados programas de selección de personal, aplicaciones informáticas de última generación que garanticen el aprovechamiento de los recursos, una estructura departamental que garantice una correcta comunicación entre las distintas partes, un uso del marketing y de la publicidad adecuados, popularidad de la marca, posibilidad de ofrecer formación inicial y continuada, concesión de territorialidad que garantice la exclusividad de la venta y por último la existencia de un contrato cierto, eficaz y ecuánime.

Para acometer un proyecto de expansión empresarial en franquicia, uno de los primeros pasos será definir la estrategia de negocio estudiando aspectos como la posible competencia de otras enseñas, la sistematización de las operaciones, la política de aprovisionamiento, el plan de marketing, la marca e imagen de la enseña, la atención al franquiciado y la estructura y control de la futura red.

En este estudio se deben realizar detalladamente las previsiones de crecimiento empresarial y las valoraciones económicas  correspondientes a la implantación del proyecto como central de franquicia y como establecimiento franquiciado. Este último estudio debe contar con un plan económico financiero previsional a tres años.

2. Presentación del negocio y elaboración de la documentación contractual.

Una vez valorada la franquiciabilidad de nuestro negocio, y una vez hayamos definido los aspectos estratégicos de explotación del negocio en franquicia, resultará necesario disponer de un buen soporte documental conforme a los condicionantes legales establecidos por la normativa nacional y comunitaria. En este proceso se deberá atender a:

• Redacción del Dossier informativo de Franquicia.
• Elaboración del Precontrato de Franquicia.
• Elaboración del Contrato de Franquicia.
• Preparación de la documentación e Inscripción en el Registro  de Franquiciadores.

3. Transmisión del Saber Hacer.

Uno de los elementos esenciales en todo acuerdo de franquicia es la transmisión que el franquiciador hace al franquiciado de su Saber Hacer. Esta transmisión ha de materializarse a través de la entrega de los soportes materiales que contengan el Know How del franquiciador, que permitan el desarrollo del negocio franquiciado bajo parámetros uniformes.

Los manuales operativos harán referencia a aspectos muy concretos de la actividad a desarrollar o a criterios de funcionamiento de la relación empresarial.

Estos manuales incorporarán información relativa a la actividad exacta a desarrollar y cómo hacerlo, el papel fundamental de los recursos económicos, técnicos y humanos, el estudio del entorno y sus cambios, y por último las pautas para controlar y mejorar nuestra calidad y nuestra productividad.

El franquiciador deberá dar asistencia inicial y continuada a sus franquiciados por lo que habrá que prever también la capacidad de la empresa para llevarla a cabo.

4. Plan de Desarrollo Empresarial.

Uno de los puntos más importantes a tener en cuenta es la planificación previa del crecimiento de los puntos de venta de la red. Algunos aspectos imprescindibles en este paso son en relación a:

• Determinación de zonas de implantación prioritaria.
• Definición y análisis del perfil ideal del franquiciado.
• Establecimiento del nivel poblacional estimado para la rentabilización de la actividad y parametrización de la zona de exclusividad territorial de una unidad.
• Establecimiento de los objetivos anuales de aperturas y la cobertura temporal y geográfica del mercado.
• Concreción de la estrategia organizativa de expansión.
• Descripción de las acciones de comunicación necesarias alcanzar los objetivos establecidos.

El Registro de Franquiciadores es un registro administrativo de carácter público que tiene por objeto dar publicidad e informar sobre las empresas franquiciadoras.

Este registro no incluye únicamente datos generales sobre las empresas franquiciadoras, sino datos cualitativos sobre las empresas que permiten un mayor grado de información sobre estas.

Las personas físicas o jurídicas que deseen llevar a cabo en nuestro país una actividad franquiciadora deben transmitir al registro de la comunidad autónoma en la que van a desarrollar su actividad todos sus datos en un plazo no superior a tres meses, como establece el apartado 2 del artículo 62 de la Ley 7/1996.

Transmitir al registro de franquiciadores estos datos no condiciona el inicio de la actividad empresarial, pero si transcurrido el citado plazo no se ha cumplido con esta exigencia, se le impondrá al responsable la correspondiente sanción, conforme con lo previsto en la ley ya mencionada.

En el caso de que el órgano competente de la comunidad autónoma no establezca la necesidad de la comunicación de datos, estos deberán facilitarse al registro de franquiciadores del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Los datos podrán entregarse en cualquier lugar indicado en el artículo 38 de la Ley 30/1992 de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

El Ministerio del Interior dicta que los franquiciadores que no tengan su establecimiento en España o en la Unión Europea, deberán comunicar sus datos directamente al registro central así como las posteriores modificaciones, debiendo presentar el original y la copia traducida de la documentación.

El artículo 7 del Real Decreto 201/2010 por el que se regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de franquiciadores, habla sobre el procedimiento para efectuar la comunicación de datos.

En él se enumeran los datos que deben incluirse obligatoriamente en el informe presentado al registro.

1. Datos referentes a los franquiciadores, incluyendo el nombre o razón social del franquiciador, su domicilio, los datos de inscripción en el Registro Mercantil y el número o código de identificación fiscal.

2. Denominación de los derechos de propiedad industrial o intelectual objeto del acuerdo de franquicia y acreditación de tener en vigor la titularidad de licencia del uso de los mismos, así como su duración y eventuales recursos judiciales interpuestos por el titular de la marca si los hubiere.

3. Descripción del negocio objeto de la franquicia, incluyendo el número de franquiciados que componen la red y su número de establecimientos, distinguiendo entre los que son propios y los que funcionan bajo régimen de franquicia, indicando la ubicación de ambos.Además debe señalarse cuánto tiempo lleva la empresa ejerciendo la actividad franquiciadora y los franquiciados que han dejado de pertenecer a la red en España en los dos últimos años.

4. En el caso de que el franquiciador sea un franquiciado principal, debe acompañar la información con los siguientes datos de su franquiciador: nombre, razón social, domicilio, forma jurídica y duración del acuerdo de franquicia principal; y manifestar que cuenta con el contrato que acredite la concesión por parte del franquiciador originario.

5. Las empresas inscritas por medio de representante deberán manifestar que cuentan con el documento acreditativo de esta condición.

Esta es la información que deberá entregarse de manera obligatoria. Además, pueden inscribirse, de forma voluntaria y a efectos de publicidad, los siguientes datos:

- La posesión de un certificado de calidad que acredite el cumplimiento de las normas de calidad y la identificación que lo demuestre.

- La adhesión a un sistema de solución extrajudicial de conflictos entre franquiciador y franquiciado.

- La firma de códigos de buenas prácticas en el ámbito de la franquicia.

- La adhesión al sistema arbitral de consumo u otros sistemas en relación con las quejas que planteen los consumidores.

- Otros datos de interés público.

Si se cumplen todas las recomendaciones establecidas en este artículo, no existirá ningún inconveniente ni sanción aplicable en lo que al registro de franquiciadores se refiere.

El regsitro puede impedir la comercialización de la actividad de la franquicia si no se encuentra en una situación regular, respecto al Registro de Franquiciadores, para evitar este tipo de problemas puede acudir a los servicios profesionales de una consultoría experta en franquicias.